El servicio ERAN informa que ha atendido 21.829 llamadas relacionadas con tendencias suicidas desde el 7 de octubre de 2023; las llamadas de adolescentes y adultos jóvenes casi se duplicaron, y también se registra un aumento de la soledad.
Casi un millón de personas han llamado a la línea de apoyo de salud mental ERAN en busca de ayuda desde el ataque de Hamás del 7 de octubre de 2023, según informó el martes esta organización sin fines de lucro dedicada a brindar primeros auxilios emocionales.
Entre los adolescentes y adultos jóvenes, las consultas relacionadas con pensamientos, intenciones o actos suicidas se han disparado en los tres años transcurridos desde que los terroristas irrumpieron en el sur de Israel, mataron a 1.200 personas y secuestraron a otras 251, llevándolas a Gaza.
«Los tres años de guerra nos han enfrentado a una realidad dura y persistente», afirmó David Koren, director ejecutivo de ERAN. «Detrás de cada llamada de auxilio hay una persona que lucha contra el dolor, la pérdida, la ansiedad, la soledad o el agotamiento extremo, y a menudo, contra una combinación de estos factores».
Si bien el volumen de consultas alcanzó su punto máximo durante los dos primeros años de la guerra y descendió ligeramente en el tercero, los indicadores señalan que persiste el malestar emocional y aumenta la sensación de soledad entre la población general.
En los últimos tres años, la red de ERAN —compuesta por 1.850 voluntarios capacitados y apoyada por profesionales de la salud mental— atendió 928.911 consultas: 774.604 llamadas telefónicas y 154.307 contactos digitales a través de WhatsApp, chat, SMS y correo electrónico.
Durante los primeros meses del conflicto, las llamadas estuvieron marcadas por reacciones de trauma agudo, pánico y duelo. Con el tiempo, ese pánico inicial se transformó en soledad y malestar emocional crónico.
Las consultas relacionadas con la soledad aumentaron considerablemente entre la población general: pasaron de representar aproximadamente el 28 % de todas las llamadas en el primer año al 41 % en el tercero, convirtiéndose así en el motivo de consulta más frecuente del servicio. Los profesionales de ERAN señalaron que esto reflejaba el impacto psicológico acumulado de la incertidumbre prolongada, las tensiones familiares y la ruptura de las rutinas sociales.
Las llamadas de auxilio de niños, adolescentes y jóvenes de hasta 24 años aumentaron de forma constante a lo largo de los tres años, llegando a representar casi una cuarta parte de todos los contactos recibidos por la organización. En este grupo demográfico, la proporción de llamadas relacionadas con pensamientos, intenciones o actos suicidas se incrementó del 2,6 % en el primer año al 4,4 % en el tercero.
En el conjunto de la población, ERAN atendió 21.829 contactos relacionados con el suicidio a lo largo de los tres años, lo que representa aproximadamente el 2,35 % de todas las consultas.
La tasa de consultas relacionadas con ideación, intenciones o actos suicidas aumentó del 2 % del total de llamadas en el primer año al 2,2 % en el segundo y al 2,83 % en el tercero.
Los responsables de ERAN subrayaron que esta cifra representa únicamente la proporción de contactos con la línea de ayuda en los que se manifestó contenido relacionado con el suicidio, y que resulta imposible extraer conclusiones concretas sobre las variaciones en el comportamiento suicida real en Israel.
Según indicaron, la angustia asociada al suicidio surge de una compleja combinación de factores de riesgo, circunstancias vitales y rasgos personales o sociales, más que de una causa única y aislada. No obstante, señalaron que el aumento constante registrado desde el inicio de la guerra pone de relieve la necesidad continua de contar con asistencia accesible y a largo plazo.
La presión sobre el personal militar
Los resultados también reflejaron la tensión emocional y mental que afecta al personal militar. ERAN atendió 160.000 llamadas de soldados en servicio activo y reservistas a lo largo del conflicto, siendo los hombres los autores del 60 % de dichos contactos.
Los soldados comunicaron un incremento drástico en la sensación de aislamiento; de hecho, la soledad representó el 41 % de las consultas realizadas por militares tanto en el segundo como en el tercer año.
Los profesionales de ERAN observaron que a los soldados les puede resultar difícil conciliar sus intensas experiencias militares con la vida en el hogar, lo que a menudo deriva en un profundo aislamiento. Asimismo, los casos notificados de abuso sexual y violencia entre miembros del servicio militar aumentaron del 5 % en el primer año al 10 % en el segundo, para luego descender ligeramente hasta el 8 % en el tercer año.
Disminución de las consultas sobre ansiedad, trauma y pérdida
El porcentaje de consultas relacionadas con el sufrimiento psicológico, la depresión y la angustia mental aguda descendió desde un pico del 26,6 % en el primer año hasta aproximadamente el 20 % en cada uno de los dos años siguientes.
La proporción de consultas sobre ansiedad, trauma y pérdida también disminuyó, pasando del 18,4 % en el primer año al 10,6 % en el segundo y al 9,6 % en el tercero.
El descenso de estos porcentajes no indica necesariamente que la angustia mental haya disminuido o que el impacto de la guerra haya pasado, advirtieron los profesionales de ERAN. Más bien, refleja simplemente un cambio en los problemas planteados a la línea de ayuda.
Entre los adultos de 35 a 44 años —un grupo que incluye a muchos padres y reservistas en activo—, el número de personas que buscaron ayuda aumentó de forma constante cada año. Las mujeres representaron el 56 % del total de las consultas del público general.
«El informe nos recuerda que, precisamente en medio de la ilusión de la rutina, es vital prestar atención a quienes atraviesan dificultades e identificar las señales de angustia», afirmó Shiri Daniels, directora profesional nacional de ERAN. Daniels instó a la población a «preguntar directamente a las personas sobre el suicidio» cuando surjan preocupaciones al respecto.
«Escuchen con atención», dijo Daniels. «De este modo, podremos ofrecer ayuda antes de que su angustia se agrave».
Fuente: TheTimesofIsrael- Traducido por UnidosxIsrael
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